羅賓斯科技,您沒見過的車險服務
109年羅賓斯科技得到經濟部工業局及台北市電腦公會的肯定,將Opendata創新商業實務戰第一名頒給我們。其中經濟日報是這樣報導的:
「羅賓斯科技公司,是碎片化保險的先驅,台灣第一家專注於營業車保險的科技平台。突破傳統營業車保險費時、不透明、與不專業的印象。」
※碎片化保險:指保期短、保費少、可依照客戶需求量身打造的保單。
透過蒐集各家公司保單的公開資料和爬蟲技術,透過獨家官方的Line Chatbot進行社群經營,建立保單管理系統,讓客戶帶著手機就彷彿擁有專屬理賠顧問。目前已服務全台100家車行,超過1,500台以上車輛,並成功協助客戶節省10%-30%成本。
延伸閱讀:Open Data創新商業實務戰 羅賓斯科技奪百萬元:
https://money.udn.com/money/story/11799/5047848
簡單來說,羅賓斯希望透過四大核心服務項目:一鍵投保、即時客服、智能規劃、快速理賠來解決現在車主買車險遇到的痛點:費時、不透明、與不專業的印象。
遵循專業的UBI保單模式
除了協助投保、比價外,110年開始我們會進行UBI保單推廣。過去車險的計價方式,是用性別、年齡、肇事紀錄來評估保單價格,此種模式少了獎勵有良好的駕駛行為的車主們,所以無法鼓勵車主更加小心駕駛。因此就營業用車來說,車主即使無肇事紀錄適用減費機制,但整體損率不好、基準保費一直漲,導致所繳出的保費一年比一年貴。
UBI保單打破傳統計價方式,用里程、時段、及駕駛行為來重新訂價,讓保費計算更精確。總的來說,我們預估會有85%駕駛行為良好的車主會因為使用UBI保單而有更好的費率;15%容易出事故的駕駛會因為UBI保單的利多而改變成好的駕駛行為。
羅賓斯已找到願意參與的保險公司、學術單位、以及政府單位,在110年我們預計找3,000位Uber司機、營業車駕駛一同加入,一起來推動UBI保單。
便捷的整合式的服務
羅賓斯科技為何能做到透明、客觀的保險比價平台?很重要的是因為背後有保險公司、產業公會及駕駛人工會的支持。
台灣目前有14家產險公司,羅賓斯與其中9家都已簽約,包含規模前五大的富邦、國泰、明台、新安、新光都是我們合作夥伴。眾家保險公司看中羅賓斯創新、服務及整合能力,願意提供獨特產品讓羅賓斯代理服務。
羅賓斯科技謝謝保險公司的肯定,未來我們也會繼續增加合作的保險公司數目。讓所有車主只要找到羅賓斯,就等於找到全台14家保險公司,數百種車險組合的服務。
羅賓斯也希望透過車險,提供更多讓車主驚喜連連的服務。我們目前與法律、租車平台、以及汽車美容平台也有合作。以法律服務為例,每一位羅賓斯的客戶,都能享有Pamo提供的線上和解書及免費2小時法律諮詢服務,這麼好的優惠,當然只有羅賓斯的保戶才能享有的尊爵服務喔!
延伸閱讀:保險加PAMO,大小車禍全都包
https://www.robinstech.com.tw/blog/post/1
另外,大家需要知道「會賣保險不代表懂保險」,在簽下保單前,其實您要知道的細節比想像中多很多!提醒大家,在投保前要記得用「四問」來判斷業務或通路是否可信賴:
1. 保戶是否清楚保險承保內容
2. 除外不保是否清楚說明
3. 理賠發生處理SOP為何
4. 理賠若有爭議?保險公司若是處理不當如何協助客戶理賠?
延伸閱讀:會賣保險不代表懂保險,知道保險公司如何理賠才是真的懂保險
假若選擇了羅賓斯科技,我們會有專業的保險顧問在您身旁協助您簽下每一筆合約,您想不到的,我們先幫您想到!
◎更多媒體報導請看:
羅賓斯科技奪百萬元 讓評審甘願投給他
https://times.hinet.net/news/23132859
羅賓斯科技奪百萬元 強制險小幫手加Line搞定
http://n.yam.com/Article/20201126805120
◎羅賓斯服務案例分享:
專業的理賠顧問幫客戶多爭取賠30萬理賠
https://www.robinstech.com.tw/blog/post/18
理賠有羅賓斯,可靠無瑕疵
https://www.robinstech.com.tw/blog/post/15
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